Preguntas más frecuentes
🛒 Compras
👉 Sí, garantizamos que todos los lightsticks vendidos en nuestro sitio son oficiales. Puede verificar esto mediante el holograma de la empresa en la caja, conectándose a la aplicación oficial, etc.
👉 Sí, todas las compras de álbumes cuentan, pero es posible que no se actualicen en tiempo real, ya que algunos álbumes se compraron y contaron con anticipación.
✈️ envío
👉 Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
👉 Depende de dónde estés.
Los tiempos de envío estándar son generalmente de 5 a 15 días hábiles.
Los tiempos de envío exprés son de 2 a 7 días hábiles.
Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que puede haber retrasos debido a retrasos relacionados con la aduana.
👉 Una vez que enviemos su artículo, recibirá un correo electrónico de envío con el número de seguimiento.
👉 La tarifa de envío depende del peso del artículo y del destino. El sistema determinará el costo de envío después de que ingrese su dirección de envío.
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