개인 정보 정책

본 개인 정보 보호 정책은 Hellolive SHOP('사이트' 또는 '당사') 사이트를 방문하거나 사이트에서 구매할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법에 대해 설명합니다.

개인 정보 수집: 사이트를 방문하면 기기에 대한 특정 정보, 사이트와의 상호 작용 및 구매 처리에 필요한 정보를 수집합니다. 또한 고객 지원을 위해 연락을 주신 경우 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책에서는 식별 가능한 개인에 대한 모든 정보(아래 정보 포함)를 '개인 정보'라고 부릅니다. 당사가 수집하는 개인 정보와 그 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참조하십시오.

장치 정보: 수집 목적: 사용자에 맞게 사이트를 정확하게 로드하고 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화합니다. 수집 출처: 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 사용하여 사이트에 액세스할 때 자동으로 수집됩니다. 비즈니스 목적: 프로세서 쇼피파이와 공유. 수집된 개인 정보: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 사용자가 보는 사이트 또는 제품, 검색어, 사이트와 상호 작용하는 방법.

주문 정보: 수집 목적: 제품 또는 서비스 제공, 계약 이행, 결제 정보 처리, 배송 준비, 송장 및/또는 주문 확인서 제공, 통신, 잠재적 위험 또는 사기에 대한 주문 선별, 선호도에 따라 제품 또는 서비스와 관련된 정보 또는 광고 제공.
수집 출처: 사용자로부터 수집. 비즈니스 목적의 공개: 당사 프로세서 Shopify, Eximbay, hellolive

고객지원정보: 수집목적: 고객지원 제공
수집출처: 고객님으로부터 수집.

미성년자

본 사이트는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 의도적으로 어린이의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만약 귀하가 부모님 또는 보호자이시고, 귀하의 아이가 개인 정보를 제공했다고 생각되면 위의 주소로 연락하여 삭제를 요청하시기 바랍니다.

개인 정보 사용

당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
이에는 다음이 포함됩니다: 제품 판매 제공, 결제 처리, 주문의 배송 및 이행, 새로운 제품, 서비스 및 제안에 대한 최신 정보 제공.

법적 근거

유럽 경제 지역(“EEA”)의 거주자인 경우, 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 당사는 귀하의 개인 정보를 다음의 법적 근거에 따라 처리합니다:

• 귀하의 동의
• 귀하와 사이트 간의 계약 수행
• 법적 의무 준수
• 귀하의 생명이나 신체 보호를 위해 필요한 경우
• 공익을 위해 수행되는 업무 수행
• 귀하의 권리와 자유를 침해하지 않는 우리의 합법적 이익.

보유

사이트를 통해 주문을 할 경우 귀하의 개인 정보를 보관하며, 귀하가 이 정보를 삭제하도록 요청할 때까지 보유합니다. 귀하의 삭제 권리에 대한 자세한 정보는 아래의 '귀하의 권리' 섹션을 참조하십시오.

 

자동 결정에 관한 사항 EEA(European Economic Area)의 거주자인 경우, 당사는 귀하에게 법적 영향을 미치거나 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동 결정(프로파일링을 포함함)에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.

당사는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 중요한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 수행합니다.

당사의 처리 업체 Shopify는 귀하에게 법적 또는 중요한 영향을 미치지 않는 부분적으로 자동화된 결정을 사용하여 사기를 방지합니다.

자동 결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 반복된 실패 거래와 관련된 IP 주소의 일시적인 블랙리스트. 이 블랙리스트는 몇 시간 동안 유지됩니다.
• 블랙리스트에 등재된 IP 주소와 관련된 신용 카드의 일시적인 블랙리스트. 이 블랙리스트는 몇 일 동안 유지됩니다.

GDPR 귀하가 EEA의 거주자인 경우, 귀하에 대한 개인 정보를 열람하고 새로운 서비스로 이전하며 귀하의 개인 정보가 수정, 업데이트 또는 삭제되도록 요청할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 아래의 연락처 정보를 통해 당사에 문의하십시오.

귀하의 개인 정보는 초기에는 아일랜드에서 처리되고, 이후에는 캐나다 및 미국을 포함한 유럽 이외의 지역으로 전송되어 저장 및 추가 처리됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방법에 대한 자세한 정보는 Shopify의 GDPR 화이트 페이퍼(https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR)를 참조하십시오.

CCPA 만약 당신이 캘리포니아 거주자이면, 당신은 당신에 대한 개인정보에 대한 접근 권한(‘알아보기 권리’라고도 함)를 가지고, 새로운 서비스로 이전할 수 있도록 이관할 수 있으며, 당신의 개인정보가 수정, 업데이트, 또는 삭제될 것을 요청할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 한다면, 아래의 연락처를 통해 저희와 연락하십시오.

만약 당신이 대리인을 지정하여 이러한 요청을 대신 제출하고자 한다면, 아래 주소로 연락해 주십시오.

쿠키(COOKIES) 쿠키는 당신이 저희 사이트를 방문할 때 컴퓨터나 기기에 다운로드되는 작은 양의 정보입니다. 저희는 기능, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함한 여러 종류의 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹 사이트가 당신의 작업 및 기본 설정(로그인, 지역 선택 등)을 기억함으로써 브라우징 경험을 개선합니다. 이는 당신이 사이트로 돌아가거나 페이지를 전환하는 경우 이러한 정보를 다시 입력할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 쿠키는 또한 웹사이트를 방문하는 방법에 대한 정보를 제공하며, 방문이 처음인지 아니면 자주 방문하는 방문자인지 등을 파악합니다.

저희는 다음과 같은 쿠키를 사용하여 저희 사이트의 경험을 최적화하고 서비스를 제공합니다.

 

상점 기능을 위해 필요한 쿠키 이름 기능 기간 _ab 관리자에 대한 액세스와 관련하여 사용됨 2년 _secure_session_id 상점 내에서의 탐색과 관련하여 사용됨 24시간 _shopify_country 체크아웃과 관련하여 사용됨 session _shopify_m 고객 개인 정보 설정 관리에 사용됨 1년 _shopify_tm 고객 개인 정보 설정 관리에 사용됨 30분 _shopify_tw 고객 개인 정보 설정 관리에 사용됨 2주 _storefront_u 고객 계정 정보 업데이트를 용이하게 하기 위해 사용됨 1분 tracking_consent 추적 선호도 1년 c 체크아웃과 관련하여 사용됨 1년 cart 쇼핑 카트와 관련하여 사용됨 2주 cart_currency 쇼핑 카트와 관련하여 사용됨 2주 cart_sig 체크아웃과 관련하여 사용됨 2주 cart_ts 체크아웃과 관련하여 사용됨 2주 cart_ver 쇼핑 카트와 관련하여 사용됨 2주 checkout 체크아웃과 관련하여 사용됨 4주 checkout_token 체크아웃과 관련하여 사용됨 1년 dynamic_checkout_shown_on_cart 체크아웃과 관련하여 사용됨 30분 hide_shopify_pay_for_checkout 체크아웃과 관련하여 사용됨 session keep_alive 바이어 지역화와 관련하여 사용됨 2주 master_device_id 상인 로그인과 관련하여 사용됨 2년 previous_step 체크아웃과 관련하여 사용됨 1년 remember_me 체크아웃과 관련하여 사용됨 1년 secure_customer_sig 고객 로그인과 관련하여 사용됨 20년 shopify_pay 체크아웃과 관련하여 사용됨 1년 shopify_pay_redirect 체크아웃과 관련하여 사용됨 30분 또는 값에 따라 3주 또는 1년 storefront_digest 고객 로그인과 관련하여 사용됨 2년 tracked_start_checkout 체크아웃과 관련하여 사용됨 1년 checkout_one_experiment 체크아웃과 관련하여 사용됨 session checkout_session_lookup 체크아웃과 관련하여 사용됨 3주 checkout_session_token<<token>> 체크아웃과 관련하여 사용됨 3주 identity-state 고객 인증과 관련하여 사용됨 24시간 identity-state-<<token>> 고객 인증과 관련하여 사용됨 24시간

identity-state-<<token>> : 고객 인증과 관련하여 사용됩니다. 24시간 동안 유효합니다. identity_customer_account_number : 고객 인증과 관련하여 사용됩니다. 12주 동안 유효합니다.

보고 및 분석 이름 기능 기간 _landing_page 랜딩 페이지 추적 2주 _orig_referrer 랜딩 페이지 추적 2주 _s Shopify 분석 30분 _shopify_d Shopify 분석 session _shopify_s Shopify 분석 30분 _shopify_sa_p 마케팅 및 추천에 관련된 Shopify 분석 30분 _shopify_sa_t 마케팅 및 추천에 관련된 Shopify 분석 30분 _shopify_y Shopify 분석 1년 _y Shopify 분석 1년 _shopify_evids Shopify 분석 session _shopify_ga Shopify 및 Google Analytics 세션 customer_auth_provider Shopify 분석 session customer_auth_session_created_at Shopify 분석 sessio

쿠키(cookie)가 컴퓨터나 모바일 장치에 남아있는 기간은 "지속적인(persistent)" 또는 "세션(session)" 쿠키에 따라 다릅니다. 세션 쿠키는 브라우징을 중지할 때까지 지속되며, 지속적인 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 지속됩니다. 저희가 사용하는 대부분의 쿠키는 지속적이며, 다운로드된 날짜로부터 30분에서 2년 사이에 만료됩니다.

쿠키를 제어하고 관리하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그러나 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 줄 수 있으며, 웹사이트 일부에 완전히 접근할 수 없게 될 수 있습니다.

대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 수락하지만, 브라우저 제어에서 쿠키 수락 여부를 선택할 수 있습니다. 이 기능은 대개 브라우저의 "도구(Tools)" 또는 "설정(Preferences)" 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 브라우저 설정을 수정하거나 쿠키를 차단, 관리, 필터링하는 방법에 대한 자세한 정보는 브라우저 도움말 파일이나 www.allaboutcookies.org와 같은 사이트에서 찾을 수 있습니다.

또한, 쿠키 차단이 정보를 광고 파트너와 같은 제3자와 공유하는 방식을 완전히 막지는 않음을 유의해 주세요. 이러한 제3자가 사용하는 정보의 특정 사용을 거부하려면 위의 "행동 광고" 섹션에서 지침에 따라 권리를 행사하거나 옵트아웃하면 됩니다.

"Do Not Track" 신호에 대한 일관된 산업 이해가 없기 때문에, 당사는 브라우저에서 이러한 신호를 감지해도 데이터 수집 및 사용 관행을 변경하지 않습니다.

변경 당사는 운영, 법적 또는 규제상의 이유로 또는 당사의 관행에 변경이 있는 경우 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

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